Come effettuare un reso

Puoi effettuare il reso dei tuoi ordini entro 30 giorni.

Il reso è gratuito se effettuato in uno dei nostri punti vendita.

Per i resi effettuati in territorio italiano il costo è pari a € 5,90, mentre per i resi in Unione Europea il costo è pari a € 11,90. Detti importi verranno detratti dall'importo del tuo rimborso.

Inviaci una mail a info@circlegoodfellas.com, indicando:

• numero e data dell'ordine
• l'articolo o gli articoli che vuoi rendere
• motivo del reso
• modalità di reso: prelievo a domicilio o consegna presso un Punto di consegna.

Non appena la tua richiesta verrà elaborata, provvederemo a inoltrarti l'etichetta per il reso unitamente alle modalità. 

Potrai anche utilizzare la rete Punto Poste, composta da 10.000 tabaccherie o negozi convenzionati e da 350 locker distribuiti su tutto il territorio nazionale.
Come utilizzare il locker? Leggi in questa pagina. 
Se vuoi trovare il punto di consegna o locker più vicino a te clicca qui.

Quando prepari il pacco per il reso, rimuovi tutte le etichette precedenti.

Ricorda di fare sempre una foto all'etichetta che attacchi sul tuo reso o scriviti il codice di tracciabilità e conservalo fino a che il rimborso non sarà avvenuto.

Ricorda, inoltre, di conservare la fattura che trovi all'interno del pacco.

Rimborso

Se hai effettuato un reso il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco al corriere.
Non appena il reso sarà ricevuto e controllato ti invieremo un'email di conferma. Riceverai il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.